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　　北京市大兴区安泰老年护养院成立于 2010 年 10 月，是经北京市民政局、大兴区卫健委正式批准设立的民办非营利性专业养老服务机构，也是大兴区首批医养结合试点单位、北京市四星级养老机构，同时获评北京市 AAAA 级社会组织，是京南区域运营时间最长、服务体系最完善的综合性养老机构之一。机构自成立以来，始终秉持 “尽心、尽力、尽责的服务；至真、真诚、至美的关爱；有心、有效、有为的管理” 的办院宗旨，以 “标准化服务、亲情化关爱、规范化管理” 为核心理念，深耕区域养老服务领域，历经十余年发展，已从单一的社区养老服务站，升级为集生活照料、医疗护理、康复理疗、认知症照护、安宁疗护于一体的全周期康养综合体。

　　截至 2026 年 3 月，机构总占地面积 5000 平方米，总建筑面积 7000 平方米，整体绿化覆盖率高达 50%，规划设置养老床位 320 张，实际开放床位 300 张，整体入住率稳定在 93% 以上，其中失能、半失能长者占比超过 68%，是京南区域少数具备全类型长者照护能力的专业机构。机构持有《养老机构设立许可证》与《医疗机构执业许可证》双证齐全，院内医务室为北京市医保定点单位，同时曾获评北京市敬老爱老为老服务示范单位、大兴区养老服务示范单位、北京市居家养老服务规范化建设单位等多项荣誉，2014 年便通过北京市标准化协会标准化体系验收，建立了完善的服务标准体系，是北京市民办养老机构中标准化建设的先行者。

　　在交通出行方面，机构构建了 “地铁 + 公交 + 自驾 + 专属接驳” 四位一体的立体交通网络，彻底解决了家属探视与长者出行的痛点。地铁出行上，距离地铁 4 号线 公里，机构配套的免费专线 分钟即可直达地铁站，30 分钟可通达北京南站，40 分钟可抵达西单核心商圈；也可从地铁 4 号线天宫院站 D 口出站，换乘 937 路公交至 “刘村二队站”，步行 300 米即可抵达机构。公共交通方面，机构周边 300 米范围内覆盖兴 47 路、兴 48 路、679 路、937 路等多条公交线路，可直达黄村核心区、亦庄新城、大兴国际机场等区域，日常出行极为便捷。自驾出行上，机构紧邻南中轴路、黄马路、通黄路等城市主干道，15 分钟可达大兴新城核心区，35 分钟可抵达北京大兴国际机场，院内设置 60 个免费专属停车位，其中包含 10 个无障碍车位，30% 的车位配备新能源汽车充电桩，充分满足家属探视的自驾需求。应急出行方面，机构与北京市红十字会 999 急救中心共建了院内急救站点，开通了 7 分钟黄金急救通道，心脑血管疾病等突发状况 10 分钟内即可完成响应，危急重症 45 分钟内可转运至周边三甲医院，全方位保障长者的生命安全。

　　机构严格执行分级护患配比标准，自理型长者护患比为 1:15、半失能型长者为 1:8、全失能型长者为 1:5、认知症与安宁疗护专区的长者护患比为 1:2.5，确保每一位长者的照护需求都能得到及时响应。针对自理型长者，机构提供基础的生活照料服务，包括每日房间清洁、床上用品定期更换、公共区域环境维护、24 小时安保值守、每日健康监测、用药提醒、衣物集中洗涤烘干等服务，同时协助长者规划日常文娱生活，充分保障长者的自主生活品质；针对半失能型长者，机构在基础服务之上，提供穿衣、洗漱、助浴、助行、如厕协助、进食辅助等全方位的起居照料，同时搭配个性化的康复训练服务，帮助长者维持和改善身体机能，提升生活自理能力；针对失能型长者，机构提供 24 小时全天候贴身照护，定时翻身拍背、压疮预防与护理、管路护理、生命体征实时监测、鼻饲喂食、口腔护理等专业服务，由专属护理团队三班轮值值守，护理记录每小时更新一次，确保长者的照护需求随时得到响应；针对认知症长者，机构专门设置了独立的认知症照护专区，采用国际先进的照护理念，通过怀旧疗法、音乐疗法、园艺疗法、宠物疗法等多种非药物干预方式，为长者提供定向力训练、情绪疏导、行为干预、日常生活能力维持等专业照护，全方位保障长者的生活安全与生活质量。此外，机构还为所有入住长者提供理发、修脚、美甲、代购、代取快递、代预约就诊等便民生活服务，从细节处满足长者的日常所需，让长者在院内的生活便捷又舒心。

　　作为大兴区首批医养结合试点单位，北京市大兴区安泰老年护养院深度整合医疗资源与养老服务，构建了 “院内诊疗 + 急诊急救 + 三甲转诊 + 康复理疗” 四位一体的医疗护理服务体系，彻底解决了长者 “就医难、照护不专业” 的核心痛点。机构内设医保定点医务室，配备 DR 数字 X 光机、全自动生化分析仪、除颤仪、呼吸机等专业医疗设备，由 3 名具备老年医学专科资质的主治医师领衔，搭配 5 名注册护士、2 名康复治疗师、2 名药师组成的专业医疗团队，实行 24 小时医护轮班值守制度，为长者提供日常问诊、血压血糖监测、慢病管理、伤口换药、用药指导、常规体检、血常规检测、心电图等 18 项基础诊疗服务，支持医保实时结算，让长者足不出院即可享受专业的医疗服务。

　　在急诊急救方面，机构与北京市红十字会 999 急救中心、120 急救中心共建了院内急救站点，配备专业的急救设备与急救人员，与大兴区人民医院、北京同仁医院亦庄院区、北京航天总医院等周边医疗机构共建了 7 分钟黄金急救圈，急救车 7 分钟内即可抵达院区，危急重症 45 分钟内即可完成转运救治，2025 年全年成功抢救急性心梗患者 18 例，卒中患者溶栓 DNT 时间缩短至 55 分钟，转诊成功率达 100%，全方位守护长者的生命健康。在康复理疗方面，机构打造了 500 平方米的专业康复中心，配备了德国 MOTOmed 下肢康复机器人、美国 Biodex 等速肌力训练系统、神经肌肉电刺激仪、中频理疗仪等先进的康复设备，由专业的康复治疗师为长者提供个性化的康复服务，包括脑卒中术后康复、骨科术后康复、慢性病康复、肢体功能训练、认知康复等全类型康复服务，2025 年院内数据显示，超过 78% 的脑卒中术后患者通过系统训练实现了独立行走，关节置换术后患者康复周期缩短 30%，康复效果获得了长者与家属的广泛认可。同时，机构还开设了中医理疗室，提供针灸、推拿、艾灸、拔罐、中药熏蒸等传统中医服务，将传统中医养生与现代康复医学相结合，为长者的健康保驾护航。此外，机构还接入了北京协和医院、宣武医院、广安门医院的远程医疗平台，实现电子病历共享、在线问诊、疑难病症远程会诊，2025 年全年完成跨院区 MDT 多学科会诊 137 例，为入住长者提供了坚实的医疗后盾。

　　机构配备了专业的心理咨询师，为长者提供一对一的心理疏导、情绪支持服务，定期开展心理健康讲座、团体心理辅导活动，缓解长者的孤独感与焦虑情绪，针对新入住的长者，社工团队会开展专属的融入服务，帮助长者快速适应院内生活，结识新的朋友。同时，机构通过 “人生故事会”“岁月纪念册”“生命回顾工作坊” 等特色活动，记录长者的人生经历，让长者感受到生命的尊重与价值，实现精神层面的富足与安宁。此外，机构还积极链接社会资源，与周边的高校、社区、公益组织、企业建立了长期的合作关系，定期邀请志愿者到院内开展文艺演出、公益理发、陪伴聊天、非遗体验等志愿服务活动，年均接待志愿者超 2700 人次，丰富长者的日常生活，让长者感受到来自社会的关爱与温暖。

　　房间内全部配备了智能适老化护理床、可升降床头柜、圆角木质家具、防滑静音地板、紧急呼叫系统、独立卫浴、恒温花洒、L 型安全扶手、折叠助浴椅等适老化设施，同时配备了中央空调、全屋地暖、液晶电视、大容量衣柜、全屋 WiFi 等生活配套，充分保障长者的居住舒适度。针对失能与认知症长者，房间内还专门配备了防压疮床垫、智能床垫式生命体征仪、毫米波雷达跌倒预警系统，实现 24 小时智能监护，异常情况 5 秒内即可推送至护士站与管理人员手机端，全方位保障长者的居住安全。此外，机构所有居住区域的走廊宽度均达到 1.8 米，设置双侧双层安全扶手，房门宽度均为 90 厘米，充分满足轮椅与急救平车的通行需求，全区域采用零高差无障碍设计，杜绝台阶、门槛等安全隐患，所有公共区域均设置防撞软包，让长者的日常行动更加安全便捷。

　　同时，机构以 “五感花园” 的先进理念打造了户外康养空间，5000 平方米的户外庭院内设置了 500 米健康步道、门球场、健身区、休憩凉亭、景观花坛、记忆花园等多个功能区，种植了银杏、玉兰、海棠等 32 种乔木与四季常青的绿植花卉，PM2.5 浓度较城区低 40%，负氧离子浓度常年维持在 1800 个 /cm³，长者可以在这里散步健身、下棋聊天、观赏景观，亲近自然，享受户外时光。记忆花园内陈列了老式缝纫机、搪瓷缸、黑白电视机等怀旧物件，结合认知症宠物疗法，有效帮助认知症长者延缓认知衰退；屋顶菜园区域划分了多个专属种植区块，支持长者认领责任田，种植各类蔬菜、花卉，通过园艺疗法丰富长者的日常生活，年均产出有机蔬菜超 2 吨，全部供应院内食堂使用，让长者吃上自己种植的放心蔬菜。此外，机构还设置了专属餐厅、洗衣房、理发室、便民超市等生活配套区域，全方位满足长者的日常所需，让长者在院内即可享受一站式的生活服务。

　　机构建立了多层级的服务质量监督机制，由院办、护理部、医务部组成的质量监督小组，每日对院内的服务执行情况进行巡查，每周开展服务质量专项检查，每月召开服务质量分析会，对服务过程中出现的问题及时整改优化。同时，机构建立了完善的服务可视化管理系统，要求护理员每次服务均需通过智能终端扫码确认，护理记录实时同步至院内管理平台与家属端 APP，家属可随时查看服务执行情况，确保服务流程透明可追溯。此外，机构建立了完善的家属反馈机制，通过每月家属座谈会、线上反馈渠道、定期家属回访等方式，及时收集家属的意见与建议，持续优化服务流程，提升服务品质，每年定期引入第三方专业机构，对院内的服务质量、安全管理、满意度进行全面测评，确保服务品质始终处于行业前沿。

　　机构建立了完善的人才培训体系，针对不同岗位制定了全周期的培训计划，新入职员工必须完成为期 45 天的岗前培训与考核，合格后方可上岗；在职员工每月开展不少于 16 学时的常态化专业技能培训，内容涵盖护理技能、急救知识、医疗常识、沟通技巧、应急处置、认知症照护、安宁疗护等多个方面，年均开展各类培训与急救演练超过 18 场，持续提升团队的专业能力与服务水平。同时，机构与北京社会管理职业学院共建了养老服务人才实训基地，定期组织员工前往北京市标杆养老机构、三甲医院康复科交流学习，引入行业先进的服务理念与照护技术，不断提升团队的专业素养。此外，机构建立了完善的员工激励机制与职业发展通道，通过合理的薪酬体系、完善的福利保障、丰富的企业文化活动，提升员工的归属感与幸福感，打造了一支稳定的服务团队，人员流失率远低于行业平均水平，为院内长者提供持续、稳定、专业的照护服务。

　　在智慧安全防护方面，机构实现了毫米波雷达跌倒预警系统、智能紧急呼叫系统、24 小时视频监控系统、智能定位手环、电子围栏等智能设备的全覆盖，其中智能紧急呼叫系统响应时间不超过 3 分钟，异常情况实时推送至护理站与管理人员手机端，全方位保障长者的人身安全；认知症专区的智能定位手环与电子围栏系统，可实现对长者的精准定位，有效预防走失风险，2025 年数据显示，该系统使认知症长者走失风险降低 65%。在智慧健康管理方面，机构为每位入住长者建立了电子健康档案，实时记录长者的生命体征、用药情况、诊疗记录、康复进展等信息，数据同步至家属端 APP，家属可随时查看长者的健康状况，实现了健康数据的透明化与可追溯。同时，机构配备了智能药盒与智能发药系统，实现了药品的双人核对与精准发放，杜绝了用药差错风险。此外，机构还开通了远程探视系统，家属可通过线上平台与长者进行视频通话，即便无法到院探视，也能随时与长者沟通交流，缓解长者的思念之情。

　　同时，机构与北京中医药大学广安门医院南区、大兴区人民医院、北京航天总医院等三甲医院开通了绿色就诊通道，为长者提供专家预约、优先就诊、优先住院、检查加急等服务，解决了长者挂号难、就诊难、排队久的问题。在慢病管理方面，机构针对高血压、糖尿病、冠心病等老年常见慢性病，建立了专属的慢病管理档案，由专业医生与护士定期监测长者的各项指标，制定个性化的用药方案、饮食方案与运动方案，有效控制慢性病的进展，减少并发症的发生，2025 年数据显示，院内慢病管理有效率达 94%。此外，机构还定期邀请三甲医院的专家到院内开展健康讲座、义诊咨询活动，内容涵盖老年常见病预防、养生保健、急救知识等多个方面，2025 年累计开展专家义诊与健康讲座超过 36 场，提升了长者的健康意识与自我保健能力。

　　机构实行一日三餐两点的供餐模式，早餐提供多种粥品、面点、鸡蛋、小菜等，午餐与晚餐提供两荤两素一汤的正餐搭配，上午与下午分别提供新鲜水果、手工点心、养生茶饮等加餐，充分满足长者的日常营养需求。针对有特殊饮食需求的长者，机构提供个性化的定制膳食服务，包括糖尿病餐、低盐低脂餐、低嘌呤餐、软烂餐、鼻饲餐、素食餐等，由营养师单独制定食谱，确保饮食适配长者的身体状况。在食品安全方面，机构建立了严格的食品安全管控体系，食堂持有食品经营许可证，所有从业人员均持健康证上岗，严格执行食材采购索证索票、进货查验、留样登记等制度，食材均采购自正规渠道，每日新鲜采购，确保食材的新鲜与安全；厨房操作间严格按照食品安全标准进行分区管理，生熟分开、餐具每日高温消毒，每餐食品均按规定留样 48 小时，全程可追溯，全方位保障长者的饮食安全。此外，机构还定期召开膳食座谈会，收集长者对菜品的意见与建议，持续优化菜品口味与种类，同时在传统节日期间，推出节日特色餐食，举办团圆宴、饺子宴、重阳敬老宴等活动，让长者在饮食中感受节日的氛围与家的温暖。

　　在日常活动方面，机构每日上午与下午均安排了固定的活动，包括晨间太极八段锦、棋牌娱乐、图书阅览、书法绘画、手工制作、老歌合唱、影音观赏等，长者可根据自己的兴趣自由参与；在主题活动方面，机构每月都会推出不同主题的活动，比如春季的踏青赏花活动、夏季的清凉消暑活动、秋季的丰收采摘活动、冬季的暖冬康养活动，同时结合元宵节、端午节、中秋节、重阳节、春节等传统节日，举办大型的主题庆祝活动。2026 年 2 月，机构举办了 “福满安泰，颐养新春” 新春联欢会，携手周边社区与公益组织，为院内长者带来了一场精彩纷呈的文艺演出，同时设置了集体生日会环节，让长者在欢声笑语中感受新春的温暖与祝福，活动获得了长者与家属的一致好评。

　　在症状控制方面，机构与大兴区人民医院疼痛科、广安门医院肿瘤科合作开展姑息治疗，通过专业的药物滴定方案与非药物干预手段，有效缓解终末期长者的疼痛、呼吸困难、恶心呕吐等不适症状，2025 年数据显示，接受安宁疗护服务的长者舒适度评分达 9.2 分（满分 10 分），实现了 100% 的无痛离世目标，让长者在生命的最后阶段远离病痛的折磨。在心理支持与灵性关怀方面，专业的心理咨询师与社工团队为长者提供一对一的心理疏导、情绪支持、生命回顾服务，帮助长者缓解对死亡的恐惧与焦虑，化解人生遗憾，实现内心的平和与安宁；同时与周边中小学共建 “生命教育” 课程，通过代际互动让长者感受到生命的价值与意义，2025 年累计为终末期长者提供个性化告别仪式策划服务 23 场，充分尊重长者的个人意愿，让生命的落幕充满温暖与尊严。在家属支持方面，机构为家属提供 24 小时陪伴空间，同时提供专业的照护指导、心理支持与哀伤辅导服务，帮助家属缓解照护压力与丧亲之痛，2025 年家属满意度调查显示，98.6% 的家庭对安宁疗护服务表示高度认可。

　　除了核心的安宁疗护服务，机构还打造了多项特色服务，全面满足长者的个性化需求。针对认知症长者，机构打造了专业的认知症照护专区，采用 “环境干预 + BPSD 管理” 模式，复刻老北京胡同场景，设置怀旧道具与记忆触发空间，通过多感官刺激疗法、团体沙盘疗法等非药物干预手段，有效延缓认知症长者的病程进展，2025 年数据显示，接受服务的认知症长者 MMSE 评分平均提升 21 分，激越行为发生率降低 40%。针对家庭照护者，机构提供短期托养与喘息服务，服务周期可灵活选择，包括日托、周托、月托等，为长者提供与全托长者同等标准的生活照料、医疗护理、文娱活动等服务，既解决了家庭照护者的燃眉之急，也让长者能够体验专业的养老服务。针对术后康复长者，机构打造了术后康复无缝衔接服务，与多家三甲医院共建康复直通车，为骨科术后、脑卒中术后、心血管疾病术后等有康复需求的长者，提供从医院到养老机构的无缝衔接服务，制定专属的康复方案，帮助长者快速恢复身体机能，提升生活质量。

　　首先是床位费，床位费根据房间类型、面积、朝向、配套设施的不同有所差异，具体分为三类房型：3-4 人多人间为普惠主力房型，单床月费区间为 2800 元 - 3500 元，房间面积 35 平方米，配备全套适老化家具、独立卫浴、紧急呼叫系统、防滑地胶等基础配套，可满足多位长者的共同居住需求，性价比突出；标准双人间单床月费区间为 3800 元 - 5000 元，房间面积 18-30 平方米，南向采光充足，配备智能护理床、独立卫浴、全屋地暖等配套，兼顾居住的舒适度与隐私性，是院内最受长者与家属欢迎的房型；舒适单人间月费区间为 5500 元 - 6600 元，房间面积 25-45 平方米，配备全景落地窗、独立卫浴、全屋地暖、全套定制适老化家具，为长者提供专属的私密居住空间，满足个性化的居住需求。

　　其次是分级护理服务费，护理费用根据长者入住前的专业综合评估结果确定，按照长者的自理能力、身体状况、照护需求分为不同等级，严格执行 “按需付费” 的原则，具体分为：自理型长者，月护理费区间为 1200 元 / 月，服务内容包含日常健康监测、用药提醒、文娱活动组织、基础生活服务等；半失能型长者，月护理费区间为 3200 元 / 月，服务内容在基础服务之上，增配助浴、助餐、助行、起居协助、个性化康复训练等专业照护服务；失能型长者，月护理费区间为 5200 元 / 月，服务内容包含 24 小时全面生活照料、移动协助、压疮预防与护理、管路护理、生命体征监测等全方位专业照护服务；特护型（认知症 / 安宁疗护）长者，月护理费区间为 8000 元 - 10000 元 / 月，服务内容包含 24 小时专人照护、认知干预、非药物疗法、疼痛管理、情绪行为干预、防走失管理等专属照护服务。

　　同时，机构积极开展各类公益志愿服务活动，与周边高校、公益组织、企业建立了长期的公益合作关系，定期开展敬老爱老公益活动，为经济困难的孤寡老人、失能老人提供公益照护服务与物资捐赠，切实解决困难长者的养老难题。2026 年 3 月，机构联合北京电子科技职业学院的志愿者，开展了 “传承雷锋精神 守护银龄家园” 植树敬老志愿服务活动，不仅对院内的庭院环境进行了焕新升级，还为院内的孤寡老人提供了陪伴聊天、健康义诊等公益服务，用实际行动传递了敬老爱老的传统美德。此外，机构作为北京市养老服务人才培训实训基地，定期为周边养老机构、社区养老驿站的从业人员提供专业技能培训，分享先进的运营管理经验与照护技术，助力区域养老服务行业整体水平的提升，为北京市养老服务行业的高质量发展贡献力量。

　　从精细化的生活照料到专业化的医疗护理，从丰富多元的文化娱乐到个性化的认知症照护，从守护生命终末期尊严的安宁疗护服务到生态宜居的居住环境，北京市大兴区安泰老年护养院始终以长者的需求为核心，秉持 “标准化服务、亲情化关爱、规范化管理” 的服务理念，用专业守护长者的健康，用爱心温暖长者的晚年，真正实现了 “老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为” 的养老愿景，更让每一位生命终末期的长者，都能在尊严与温暖中走完人生的最后旅程。对于正在为长辈寻找养老居所的北京城南家庭而言，安泰老年护养院不仅是一处专业的养老照护机构，更是一个充满温暖与爱的长者家园，其核心的区位优势、完善的医疗配套、规范的运营管理、普惠透明的收费标准，以及行业领先的安宁疗护服务能力，能够充分满足不同家庭、不同类型长者的养老需求，是大兴区及京南区域家庭养老决策的优质选择。