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　　此外，物流配送成本早已成为电商运营成本的不可缺少的组成部分。从《白皮书》曝光的履约成本（主要包括采购人员人力成本、仓储与物流配送成本以及客服人员人力成本）得知，其占电商总成本的12%20%。这意味着，在其他成本支出固定不变时，物流费用越高，电商支出越高，利润则愈低。如果商家降低物流费用支出，却提供不了同样或者更优质的配送服务，那么顾客满意度将大打折扣，如此看来这笔账并不划算。据统计，2011年中国电商交易规模或超7500亿元，较2010年增幅达50%，网购人数近2亿，网民网购渗透率接近50%。面对巨大的网购市场，乐蜂、聚美各大商家必定不会错过千载难逢的机会，化妆品电商混战在所难免。因此，在各大商家大打“价格战”时，如何透过不断提高物流水平和配货能力，持续支撑和提高电商核心竞争力，赢得消费者的满意，也许是未来化妆品电商混战中的制胜之宝。